互联网及电子商务技术的飞速发展，为企业带来了前所未有的市场机会,在竞争激烈的市场环境下，企业需抓住其核心业务及服务，与其他企业积极合作，才能在未来的竞争中赢得一席之地,外包成为未来服务发展的一个必然趋势,也是企业用户的一种必然选择.企业用户的必然选择 外包为用户带来一种全新的感觉，它不仅减轻了企业用户的负担，让企业专注于自身的主流业务，还可以为企业的业务带来一种可靠的保障。由此，企业管理者可以腾出更多的时间与精力去开展业务和管理公司，使公司的利润有很大增长，从而增强企业的竞争力。企业用户花钱把服务外包出去，就会省掉很多麻烦，买回放心与舒心。所以，服务外包，是企业用户的一种必然选择。 服务外包实现双赢 外包在不增加成本的基础上，把原来自己做不太好的事情交给别人去做，让更专业的人做得更好、更理想。它的最高境界是双方都把有限的资源放在最重要的方面去，双方能共同作出一些重大的战略性和策略性的决定，双方各有侧重，各尽所长，取得双赢效果。而这正是外包的最主要目的和核心价值。
